Legal
Última actualización: julio de 2026
ATLAS es una plataforma de Tictag Branding Digital, S.L. que proporciona, mediante suscripción: alojamiento y mantenimiento de la web del cliente, panel de gestión de contenidos, CRM, analítica y funciones de inteligencia artificial según el plan contratado. El diseño y desarrollo inicial de la web es un proyecto independiente y no forma parte de la suscripción.
Cada plan (Presencia, Crecimiento, Autopilot) incluye los límites publicados en la página de precios y en el panel (número de posts mensuales, elementos de catálogo, mensajes de IA, landings y canales de voz). Los límites se aplican automáticamente; al alcanzarlos, la función queda pausada hasta el ciclo siguiente o la mejora de plan. Nos reservamos la posibilidad de moderar usos manifiestamente abusivos que degraden el servicio para el resto de clientes.
Las suscripciones se cobran por adelantado (mensual o anual) a través de Stripe. Si un cobro falla, se notificará y se mantendrá el servicio durante un periodo de gracia de 7 días desde el fin del periodo pagado. Agotada la gracia sin regularización, el panel y las funciones de IA quedan suspendidos y la web del cliente mostrará una página de mantenimiento. Los datos no se eliminan por impago: al regularizar, el servicio se restablece de inmediato.
El cliente es responsable de los contenidos que publique (directamente o mediante la IA, cuyos borradores siempre requieren su aprobación) y de disponer de base jurídica para los datos personales que recoja su web (formularios, CRM). Tictag actúa como encargado del tratamiento de dichos datos conforme al anexo de encargo (art. 28 RGPD) que se acepta al contratar. Las imágenes de stock incorporan la atribución exigida por su licencia; las generadas con IA se entregan libres de derechos de terceros.
Las webs se sirven como contenido estático con CDN global; el diseño de la plataforma garantiza que una indisponibilidad del panel no afecta a la web publicada del cliente (la última versión sigue sirviéndose). Trabajamos con proveedores de primer nivel (Vercel, Supabase) y aplicamos sus ventanas de mantenimiento.
El cliente puede cancelar en cualquier momento desde su panel (efectiva al final del periodo pagado). A la baja, puede solicitar la exportación de sus contenidos y su CRM en formatos estándar; transcurridos 30 días se eliminan de los sistemas activos.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos, incluyendo el compromiso de no utilizar los datos de los clientes ni de sus leads para entrenar modelos de IA ni cederlos a terceros.
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Murcia, salvo norma imperativa en contrario.